Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 22 octobre 2026.
Responsable du traitement
BRODERIE PERRAIS, EURL, 28 rue Principale, 67330 Niedersoultzbach – contact@broderieperrais.com. Ce document concerne le site www.broderieperrais.com.
Données collectées et pourquoi
-
Demandes de contact et de devis : nom, prénom, e-mail, téléphone, message et fichiers joints, pour répondre à votre demande.
-
Commandes : identité, adresses de livraison et de facturation, e-mail, téléphone, contenu de la commande et visuels fournis, pour traiter, livrer et facturer votre commande.
-
Navigation : cookies et données techniques (voir la rubrique Cookies).
Destinataires
Vos données sont réservées à Broderie Perrais. Elles sont transmises uniquement aux prestataires nécessaires : hébergement du site (Wix), paiement (selon le moyen proposé) et transport (La Poste). Elles ne sont jamais vendues. Certains prestataires, comme Wix, peuvent traiter des données hors de l’Union européenne ; ces transferts sont encadrés par les garanties prévues par le RGPD.
Durée de conservation
-
Demandes sans suite : 3 ans après le dernier contact.
-
Données clients : 3 ans après la dernière commande.
-
Factures : 10 ans (obligation légale).
-
Visuels fournis : conservés pour faciliter vos recommandes, supprimés sur simple demande.
Vos droits
Vous pouvez accéder à vos données, les rectifier, les effacer, vous opposer à leur traitement, en limiter l’usage ou les récupérer. Écrivez à contact@broderieperrais.com : nous répondons sous un mois. Vous pouvez aussi adresser une réclamation à la CNIL (www.cnil.fr).
Cookies
Le site utilise des cookies nécessaires à son fonctionnement (panier, sécurité), qui ne demandent pas de consentement. Si le site utilise des cookies de mesure d’audience ou publicitaires, ceux-ci ne sont déposés qu’avec votre accord, via le bandeau affiché lors de votre première visite. Vous pouvez modifier votre choix à tout moment. Votre choix est conservé 6 mois maximum.
Sécurité
Le site est sécurisé (HTTPS). Les paiements sont traités par des prestataires certifiés : nous n’avons jamais accès à vos données bancaires.